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快递空包单号购买:快递丢了谁来“买单”

更新时间:2019/9/10 / 阅读次数:65


  快递空包单号购买:快递丢了谁来“买单”“一般来说,消费者寄的包裹分为两种,即一般包裹和保价包裹。”邵钟林介绍说,一般包裹就是平时寄的普通包裹,保价包裹则是消费者在寄包裹时,用了保价服务,也就是多交了一笔保费。比如,寄包裹保值2000元,以千分之一的费率算,就要支付2元保费。

  相比一般包裹,保价包裹除了快递费贵一些,赔偿标准也更高。根据《快递服务国家标准》,发生包裹延误、丢失、损毁或内件不符时,对于一般包裹,快递公司除了要免除本次服务费用,主要是根据实际损失赔偿,且只赔偿直接损失,不赔偿间接损失。保价包裹除了免除服务费用,还要按照保值金额赔偿。“保价包裹对于快递公司的免责条款特别严苛,除非是法律认定的不可抗力造成的损失,否则快递公司都要照价赔偿。”邵钟林说。

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